Q&A「よくあるご質問」

よくあるご質問

ご質問と回答

「おでかけ広場」について

以前「おでかけ広場」に登録したのですが、マイページがみつかりません。

「おでかけ広場」の会員サービス終了に伴い、クチコミや写真などの投稿やマイページの閲覧などの機能は使用できなくなりました。これまでにご投稿いただいたデータは、当面の間は引き続き表示させていただいております。

詳しくはこちら

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「おでかけ広場」を利用するために登録した「るるぶトラベル」の登録情報の確認や変更、解除をしたい。

るるぶトラベルサイトでサインインをしていただき、「登録情報確認・変更」をご確認ください。なお、「るるぶトラベル会員」と「JTBトラベルメンバー」の会員組織が「JTBトラベルメンバー」に統一されました。両方にご登録頂いている方は、JTBトラベルポイントの共通化、会員情報、予約履歴の統合ができます。詳しくはこちら

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これまでに「おでかけ広場」に投稿したクチコミなどのデータを削除したい。

「おでかけ広場」の会員サービス終了後も、これまでにご投稿いただいたデータは、当面の間は引き続き表示させていただいております。データの削除をご希望の場合は、下記メールアドレスへご連絡ください。

rurubu-master@rurubu.ne.jp

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その他

Cookie(クッキー)等について

「るるぶ.com」ではCookie(クッキー)又はWebビーコンと呼ばれる技術を使用しているページがあります。

Cookieというのは、ウェブサイトによりユーザーのブラウザに格納され、後で取り出すことができる情報のことです。「るるぶ.com」では登録ユーザーの利便性向上を目的として使用する他、利用者数の計測、広告の配信(*1)に使用する場合があります。

Cookieにはユーザーの利用状況を記録しますが、お名前や電子メールアドレスなどは含まれません。また、Cookieにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人を特定できるわけではありません。

ブラウザの設定を変更すると、Cookieの受け入れ可否を選択できます。また、ブラウザのCookieフォルダに保存されているCookieを削除することもできます。ただし、Cookieを無効化または削除すると、「るるぶ.com」おでかけ広場のログインおよび一部の機能が使用できなくなることがあります。ご利用のブラウザでのCookieの無効化または削除の方法がご不明な場合は、ブラウザのヘルプ機能で「Cookie」を検索し、詳細を確認してください。

また、Webビーコン(クリアGIFと呼ばれることもあります)は、特定のページに何回のアクセスがなされたかを知るための技術です。(*2)

(*1)当サイトに表示されている広告の一部は、Google、OpenX、Oath Japan株式会社、株式会社プラットフォーム・ワン、株式会社サイバー・コミュニケーションズ、株式会社brainy、株式会社マイクロアド、株式会社Gunosy、株式会社ジーニー、ヤフー株式会社、に配信を委託しています。上記各社から配信される広告が表示されるページを訪問した際には、各配信会社も各社のCookie情報を取得いたします。そこで収集されるCookie情報については当社に提供・開示されることはなく、各社が定めるプライバシーの考え方にしたがって管理されます。くわしくは下記を参照ください。

【広告配信会社のプライバシーポリシー】

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【行動ターゲティング広告用Cookieの無効化(オプトアウト)について】

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(*2)Webビーコンについても、収集した情報を広告配信会社等が利用する場合があります。

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Google アナリティクスの使用と広告向け機能について

当サイトが使用するアクセス解析ツール「Google Analytics」では、Cookieを使用し個人を特定しない匿名情報でトラフィックデータを収集しています。

詳しくはGoogle アナリティクス サービス利用規約をご確認ください。

また、当サイトでは「Google アナリティクスの広告向けの機能」である「ユーザー分布、インタレスト カテゴリに関するレポート」を使用しております。
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これらの機能はお使いのブラウザの設定からCookieを無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用することで無効にすることができます。

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※各施設の料金は、原則、それぞれの取材時での料金を掲載しています。
※国内ガイドの観光、温泉、イベントの検索結果の一覧や各詳細ページの表示は、コンテンツの移行に伴い、新サイト「るるぶ&more.」にご案内しております。
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