有効なメールアドレス、ご希望のパスワード、氏名、生年月日、性別、郵便番号、ニックネームを入力いただく必要があります。新規ユーザー登録はこちらから。
メールアドレスを送信いただくと、サーバーが自動的に「本登録画面」のURLを記載したメールを返信します。通常の場合は数分程度で届きますので、1時間たっても着信しない場合は、お手数ですが再度お試しくださいますようお願いいたします。原因の多くはメールアドレスの記入間違いですので、送信の前に再度ご確認ください。
登録いただいた際に、ご登録のメールアドレス宛に登録完了メールをお送りしております。メールが残っていないかご確認ください。
パスワードに関しては弊社でもお調べすることができませんので、パスワードの再発行画面で登録メールアドレスを入力、送信してください。折り返し、新しいパスワードを記載したメールをお送りいたします。お送りするパスワードは自動生成された仮パスワードになります。メールが届きましたら、仮パスワードでログインいただき、ご希望のパスワードへ変更していただくことを推奨いたします。
ログインしていただき、マイページから変更ができます。マイページ左側にある「登録情報を変更する」ボタンをクリックし、変更したい項目を修正してください。
煩雑な手続を省くため、「おでかけ広場」ではログイン情報を保存することができます。ログイン画面で「次回から自動的にログインする」にチェックをいただいた場合、毎回ログインする必要はなくなります。登録データの属性はクッキー（cookie）により管理しております。パソコンやブラウザを変更した場合は、あらためてログインの必要があります。
これまでの事例では、ログインできない場合、95％が半角・全角または大文字・小文字などの入力間違いでしたので、文字入力モードをご確認のうえ、再度お試しください。残り5％の事例はインターネットブラウザの設定によります。設定が「クッキーを受けつけない」状態になっておりますと、ログインいただけません。インターネットブラウザ「MicrosoftInternetExplorer6」での設定例（Windowsの場合）は、以下のとおりです。
セキュリティレベルを下げることになりますが、一般的には安全の範囲とされており、通常多くのパソコンは出荷状態で「中」の設定となっています。
また、2009年7月30日で終了した「るるぶ広場」の登録ユーザーの方は、旧来の「るるぶ広場」で登録いただいたアカウントではログインができなくなっています。その場合は再度の登録をお願いいたします。
一度ログインいただき、マイページ左側にある「登録情報を変更する」ボタンをクリックしてください。フォームの下に「ユーザー登録解除（退会）」というリンクがありますので、こちらをクリックして進んでください。
メールアドレス、都道府県、性別、生年月日を入力いただく必要があります。登録はこちらから
登録完了後に「お申込みのご確認」メールを返信しています。1時間たっても着信しない場合は、メールアドレスの入力が間違っている場合がありますので、再度お試しくださいますようお願いいたします。
「るるぶメルマガ（定期）」は毎月第1・3金曜、「おトクな旅ネタ特集号」は不定期での配信となっております。
登録内容の変更・削除画面より、【登録内容を変更する】の欄にメールアドレス、変更用パスワードを入力・送信いただければ変更画面にログインできます。
登録内容の変更・削除画面の下、【変更用パスワードをお忘れの方】の欄にメールアドレスを入力・送信いただければ、再発行パスワードがメールで届きます。
登録内容の変更・削除画面より、【登録を削除する】の欄にメールアドレス、変更用パスワードを入力・送信してください。
「るるぶ.com」ではクッキー(Cookie)又はWebビーコンと呼ばれる技術を使用しているページがあります。
クッキーというのは、ウェブサイトがユーザーのウェブブラウザに格納し、後で取り出すことができる情報のことです。「るるぶ.com」では登録ユーザーの利便性向上を目的として使用する他、利用者数の計測、広告の配信（＊1）に使用する場合があります。
クッキーにはユーザーの利用状況を記録しますが、お名前や電子メールアドレスなどは含まれません。また、クッキーにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人を特定できるわけではありません。
ブラウザの設定を変更すると、クッキーの受け入れ可否を選択できます。また、ブラウザのクッキー・フォルダに保存されているクッキーを削除することもできます。ただし、クッキーを無効化したり削除すると、「るるぶ.com」で一部の機能が使用できなくなることがあります。ご利用のブラウザでクッキーを無効化したり削除する方法がご不明な場合は、ブラウザのヘルプ機能で「クッキー」を選択し、詳細を確認してください。
また、Webビーコン（クリアGIFと呼ばれることもあります）は、特定のページに何回のアクセスがなされたかを知るための技術です。（＊2）
（＊1）当サイトに表示されている広告の一部は、ヤフー株式会社、グーグル株式会社、株式会社クライテリア・コミュニケーションズに配信を委託しています。上記各社から配信される広告が表示されるページを訪問した際には、各配信会社も各社のcookie情報を取得いたします。そこで収集されるcookie情報については当社に提供・開示されることはなく、各社が定めるプライバシーの考え方にしたがって管理されます。くわしくは下記を参照ください。
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