個人情報の開示等請求手続きについて

1. 開示等の請求対象としている、「保有個人データ」の項目
   氏名、住所、性別、顧客ＩＤ、メールアドレス、電話番号、購入履歴　等
2. 開示等のご請求方法
   開示等ご請求の際は、下記9．お問合せ受付窓口までご連絡ください。「個人情報開示訂正依頼書」をお送りします。
   「個人情報開示訂正依頼書」に所定の事項を記入頂き、本人確認書類（下記3.）を同封のうえ、簡易書留または宅配便にて下記あてにご郵送ください。
   なお、送付時に封筒または送付書に「個人情報開示訂正依頼書在中」とご記入ください。

   ＜個人情報開示訂正依頼書送付先＞
   〒162-8446
   東京都新宿払方町２５−５　アーバンネット市ヶ谷ビル５階
   株式会社ＪＴＢパブリッシング　総務部個人情報管理者

3. 本人確認書類
   以下のうちいずれか1通を同封してください。

   ＜本人確認書類＞
   （1）運転免許証コピー　（2）健康保険証コピー　（3）パスポートコピー　（4）年金手帳コピー　（5）外国人登録証明証コピー　（6）住民票　（7）印鑑証明

4. 代理人による開示等ご請求の場合
   「開示等」のご請求者が、未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは、開示等の請求につき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記書類を同封してください。
   1. 未成年者の法定代理人の場合
      1. 未成年者の法定代理権があることを証明する書類（1通）
         （戸籍謄本又は扶養家族が記入された保険証のコピー）
   2. 成年被後見人の法定代理人の場合
      1. 成年被後見人の法定代理人であることを確認する書類（1通）
         （後見開始審判書）
      2. 代理人本人確認の書類 (１通）
   3. 委任による代理人の場合
      1. 委任状 （1通）
      2. 代理人本人確認の書類 （1通）
5. 開示等請求時の手数料およびその収受方法
   1回の開示等請求手数料として、430円分の郵便切手を申請書類とともにご郵送ください。
   手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。
6. 開示等ご請求へのご回答方法
   申請者の「個人情報開示訂正依頼書」に記載された住所あて、書面によりご回答いたします。
7. 開示等ご請求時に取得した個人情報の取扱い
   開示等ご請求時に取得した個人情報は、開示等ご請求に必要な範囲のみで取扱います。送付頂いた書類は、開示等の求めに対するご回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄いたします。
8. 保有個人データの不開示理由について
   次に定める場合は、不開示とさせて頂きます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して書面にてご回答いたします。また、不開示の場合も所定の手数料をいただきます。
   1. 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録内容が一致しないときなど、本人確認ができない場合。
   2. 代理人による申請の際、代理権が確認できない場合。
   3. 所定の申請書類に不備があった場合。
   4. 開示ご請求対象が「保有個人データ」に該当しない場合。
   5. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
   6. 当社業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれがある場合。
   7. 他の法令に違反することとなる場合。
9. お問合せ・苦情等の受付窓口について
   当社の個人情報の取扱に関するお問合せ、苦情等につきましては、下記までご連絡をお願いいたします。

   【電話】
   株式会社ＪＴＢパブリッシング　総務部 個人情報管理者　03-6888-7811
   [月〜金曜 10:30〜18:00　※祝日、年末年始（12/30〜1/4）を除く]

   【郵送】
   〒162-8446
   東京都新宿区払方町２５−５　アーバンネット市ヶ谷ビル５階
   株式会社ＪＴＢパブリッシング 総務部 個人情報管理者

   【電子メール】
   株式会社ＪＴＢパブリッシング 総務部 個人情報管理者
   メールアドレス：jpub@rurubu.ne.jp

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